《e房网隐私政策》

最新更新日期：2024 年 11 月 04 日

生效日期：2024 年 11 月 04 日

尊敬的e房网用户：e房网平台的运营者及服务提供者（无锡市易房信息技术服务有限公司，以下亦称“ e房网 ”或“ 我们 ”）非常重视客户个人信息及隐私权的保护，因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策。 为《e房网隐私政策》 保障服务（二手平台）、租赁房源信息服务及在线交易服务（租赁平台）、新房信息服务（新房平台）。

e房网平台： 指e房网网站(域名：efw.cn)及e房网APP、M 站、小程序等互联网端口。

e房网平台服务提供者： 指e房网平台的互联网信息及软件技术服务提供者无锡市易房信息技术服务有限公司（注册地址为无锡市梁溪区人民西路24-401）。

个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人信息删除： 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不 可被检索、访问的状态。

一、信息的收集和使用

为本隐私政策之目的，个人信息包括但不限于（其中，个人敏感信息以加粗方式显示）： 基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、 个人电话号码、手机号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）； 网络身份标识信息 （包括 电子签名、系统账户、账户名、账户昵称 IP 地址、 邮箱地址及与前述有关的密 码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、 交易记录、交易账户、e房网信用记录等虚拟财产信息）；

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如 下两种：

1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种 类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应地，基本/附加功能及 收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；

2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能 会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用 目的或方式。对此，我们将通过更新本隐私政策、以弹窗、页面提示等方式另行向您说明 对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明 示同意后收集、使用。

在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过e房网平台官方客服（电话 051083100837）与我们联系，我们会尽快为您作出解答。

为本隐私政策之目的，我们仅会出于以下核心业务功能，收集和使用您的个人信息，如果 您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品和/或服务：

（一）帮助您成为我们的注册用户

1、 基础用户服务

我们通过e房网平台账户为您提供基础用户服务。为注册成为用户并使用我们的基础服务， 您需要提供 手机号码、 拟使用的用户名和 密码 用于创建e房网平台账户。如果您仅需使用浏 览、搜索服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

对于需要通过e房网平台用户账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验 您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。

如您选择短信验证码方式登录，您授权同意我们调用您的短信接收和处理功能，向您发送 短信以验证您的身份。

实人认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的 实人认证：您可以根据认证要求向我们提供相应的 以完成实人认证。

授权登录：经您同意后，我们可能向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提 示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的 授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的e房网平台账户进行绑定，使您可通过 第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的 相关信息。

3、账户信息展示： 如果您已拥有e房网平台账户，我们可能会在e房网平台服务中显示您的上述个人信息（实人认证实名认证仅显示认证是否通过的结果），以及您在e房网平台上或与e房网平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，包括通过e房网平台账户集中展示您的个人资料、e房网钱包、优惠权益、现金奖励、 交易订单。 我们会尊重您对e房网平台服务和e房网平台账户设置所做的选择。

为了展示您拟出售/出租的房源，我们可能会收集您与房源相关的信息（包括 为了展示您拟出售/出租的房源，我们可能会收集您与房源相关的信息（包括 在您使用我们服务过程中，为识别账户异常状态、了解产品适配性、保障用户交易安全、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、改进和优化前述功能，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：

设备信息：我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关 信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC 地址及 IMEI、IDFA 等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）。

服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对 我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、 看房记录、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及 IP 地址、浏览器类型、电信运营 商、使用语言、访问日期和时间。

为保证服务的稳定性和连续性，我们需要收集您的网络信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）。

为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，我们需要收集您的APP安装列表信息。

为识别您的设备ID并预防恶意程序已经反作弊、提高服务安全性、暴涨运营质量及效率，我们会收集您的设备信息（包括IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址）、您安装的应用信息或运行中的进程信息。

为对e房网错误异常进行监控，以及对平台进行优化升级，我们将收集应用软件运行异常信息。

为实现运行故障报错及分析和解决您在使用e房网过程中所遇到的问题，我们将收集您的设备信息（GUID、MAC地址）、浏览和操作记录。

当您需要我们提供客户服务时，我们的客服（包括呼叫中心及在线客服）会使用您的相关 信息，账户信息和 订单信息。

为保证您的账户安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息对您的身份进 行核验。待您的身份核验后，我们将会查询您的 订单信息。 您有可能会在与我们的客服人 员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更联系人或联系电话。 为保障您的合法权益，保证我们的客户服务合法合规，并持续改进我们的服务能力，我们 会对您与客服沟通的过程进行录音或文字留存，该留存信息仅会在法律所允许的期限和范 围内予以留存和处理，并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提 供时，我们会进行必要披露。为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用 的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

为提供经纪人微聊服务，我们需要收集您的设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于排障、针对性推送消息、在应用启动时定时发送消息。

为促进您拟租售房源快速成交、为给您提供更为高效、精确的房源租售信息，提升为您服 务的经纪人的作业效率，我们为您提供 易房协同作业服务。

如果您拟租售房源，我们会将您拟 租售房源的位置信息、价格信息 以及您的 以及您的 提供 给 易房协同合作的机构、合作平台，同时，您拟租售房源在易房合作机构的带看记录也 会在易房合作机构、合作平台之间共享，共同为您提供高效、精准的房源出售、出租服 务；如果您求租/求购房源，我们会将您的求租/求购要求、您的房源意向及偏好（基于大 数据分析）以及您的 联系方式、 带看和咨询记录提供给 易房协同合作的机构及其经纪人 或置业顾问、合作平台，共同为您提供更加高效、精准的房源购置、租赁服务。

我们保证 易房协同合作机构都是与我们、e房网平台服务提供者或其指定品牌特许加盟商 签订书面易房合作协议、具备合法经营资质的房地产经纪机构，我们将严格要求易房协同合作机构及其经纪人按照法律法规以及本隐私政策的要求履行个人信息保护义务。

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账 户安全，我们可能会通过了解您的 订单信息、 、设备信息（如设备型号、设备识别码、设备 标识符）、您的网络使用习惯（如浏览信息、常用软件信息）等手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对 于e房网系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信 息时予以排查。

1、为使您使用e房网平台更便捷或更有乐趣，从而提升您在e房网的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用e房网的产品或服务中的核心功能，但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。 这些附加功能包括：

（1）个性化推荐功能： 我们可能会收集您的看房记录、浏览信息、您向e房网提供的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的房源、商品或服务信息通过展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。例 如，在特定待租售房源页面所列举的推荐房源信息。

（2）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、 扫码以及人脸识别登录的功能。 当您使用e房网在线交易服务时，我们需要收集您的面部特征信息。 我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景，届时我们会再次与您确认您是否愿 意我们使用您的面部信息来实现这些附加功能。

（3）基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来与我们的经纪人进行咨询 和互动。 在这些功能中我们会处理您的录音内容，以识别您的需求。

（4）拨打电话的附加功能：如您对e房网中的优质房源感兴趣，您可以直接在我们房源页 面专属功能拨打电话联系房源维护人。

（5）改进我们的产品与/或服务：为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们可能会 获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们 发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间进行互动时授权我们获 得的相关信息。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的 相机 （摄像头）、相册（图片库）、麦克风、存储 的访问权限， 以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。 您可以在e房网网页或客户端通过通过“系统的设置->应用管理->权限管理”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。 请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后 将您的第三方账户与您的e房网账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的 产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在 符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

1、我们会根据本隐私政策的约定，在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内，对 所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理，匿名 化处理的信息将无法识别主体。 请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经匿名化的 信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的 利用。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些 统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何 身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的 信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集 而来的信息用于其他目的时，会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。

3、经您授权后，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信 息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、 特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的 合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。 我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三 方。 这些支持包括为我们的提供授权房源、供货或提供基础设施技术服务、支付服务、数 据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们的核心功能，比如我们必须与物流服 务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三 方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

（2）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务 的用户群提供促销推广的服务。 我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形 成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。 比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份 的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。

（3）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人 身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名、手机号、身份证号码或电子邮箱，通过 这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们可 能会向这些合作伙伴提供经过匿名化处理的信息，用于广告投放及运营分析，匿名性会确 保相关信息不会识别您个人。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要 求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感 数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护e房网、您或其 他e房网客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其 他公司和组织交换信息，比如为了确认您的履约能力，我们会向第三方征信机构提供您的 身份证件信息以获取 您在征信机构的个人信用。 前述共享行为并不包括违反本隐私政策中 所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

除本隐私政策所明确述明的情况以外，我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公 司、组织和个人，但以下情况除外：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、您向社会公众公开的个人信息；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等 渠道。

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等 渠道。

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

2、e房网采取安全技术和管理措施来防止您的个人信息遭到未经授权访问使用、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于：

（1）e房网采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个 人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换在内多 种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性；

（2）e房网采取严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被 违规使用；

（3）e房网采取数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

3、e房网为保护个人信息采取的其他安全措施

安全制度保障。e房网发布了《数据安全管理制度》和《个人信息保护指引》，通过制度规 范e房网各部门对个人信息所采取的管理措施。

加强安全意识。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性 的认识。

3、我们建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件等交流工具时使用复杂密码，并注意 保护您的个人信息安全。

4、我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理 防护设施遭到破坏，信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受 损，我们将承担相应的法律责任。

5、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失的风险，e房网制定了多项制度并成立了应急响应团队。 我们按照安全事件的处置规范，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定 位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6、如果您发现自己的个人信息泄密或我们存在有安全弱点、可疑安全事件时，尤其是您 的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方约定的联系方式联络我们，以便 我们采取相应措施，禁止私自尝试或验证弱点。

7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式 联系我们。

1、您的个人信息将会被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向 境外传输您的个人信息完成交易的，或基于其他必要的业务需要确需将您的个人信息传输 至境外，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其 他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、当您成功申请注销e房网账户后，我们将在您提出申请的 48 小时内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

e房网非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以 及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

（1）您的账户信息：PC 端您可以在“我的”页面的“编辑资料”菜单中查阅您提交给e房网的所有个人信息，您也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息（您的 实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息）。如您需要变更您的实名认 证信息，您可拨打051083100837 服务热线或在线用户反馈申请变更。移动端 APP 具体路径为：账户名称、个人资料信息：首页--“我的”进入我的e房网--点击头像进入账户设置；账户密码、电话号码。

（2）您的浏览信息：您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其 他数据。移动端 APP 路径为：搜索历史记录：点搜索框--搜索历史；关注及其他数据：首页--“我的”进入我的e房网-我的关注（二手房、新房、租房、小区）。

（3）您的评论信息：PC 端您可以访问或更新或清除您的个人评论，移动端 APP 路径为： 我的—我的评论。

（4）对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请 随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

（5）您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，考虑到不响应请求可能给您 合法权益带来的风险和损害、技术可行性及实现请求成本等因素，您的部分个人信息我们 还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安 全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授 权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括关注信息、转介绍信息、我的房源、我的评论、搜索信息等；

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您注销了e房网账户；

（5）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求 其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务 中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这 些信息。

您可以在我们的 APP 端我的页面--右上角设置--注销账户选项进行注销操作。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

您的账户一旦注销，将面临如下风险及问题：

（1）账户在e房网系统中尚有资产或虚拟权益（包括但不限于账户余额、虚拟货币、优惠 券等）且您在申请账户注销前未予处理的，相关记录可能被删除且无法恢复。因此，我们 建议您在申请注销账户前，妥当处理您的账户在e房网系统中的资产或虚拟权益，例如将账 户余额提现至银行卡等；

（2）账户内未完成的订单、服务会因您账户注销而无法继续执行，如您已完成支付义务，已支付的权益有可能无法返还。因此，我们建议您在申请注销账户前，确认账户内是否仍然存在未完成的订单、服务（特别是那些已完成支付义务但尚未最终交付的订单、服务）；

（3）如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷，或者我们为履行 反洗钱等法律义务，我们将在法律允许的必要的期限内保留处理此处罚、纠纷或投诉所必 要的信息，以及履行反洗钱等法律义务所必要的信息，并在该等期限届满后对相关个人信 息进行删除或匿名化处理。

（1）您可通过 PC 端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。

（2）您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。

（3）您可以通过移动端 APP“账户设置-设置-推送消息设置-通知”设置是否接受我们通过 “通知”推动给您的商品和促销信息。

（4）您可以通过移动端 APP“账户设置-设置-推荐设置”设置是否接受我们为您专属推荐的精选房源。

（5）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病 等相关敏感内容的促销或商品信息给您。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您 在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为e房网存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至efw@efw.cn 或通过本协议下方的其他方式与我们联系。

为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收 到您反馈并验证您的身份后的 15 日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那 些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给 他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求， 我们可能会予以拒绝。

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品中会接入第三方 插件产品（包括在我们的网页或应用程序中部署统计分析工具、软件开发工具包 SDK、调 用地图 API 接口）。

1、融云im（RongCloudIM）

• 收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）用于对用户进行唯一标识以及排障。
• 申请使用您的摄像头，麦克风以发起音视频通话和语音信息。
• 申请手机存储权限以发送文件和图片消息。

2、微信SDK（tencent.wechat）收集您的网络状态信息，以根据您的指令实现房源信息的分享。深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://open.weixin.qq.com/

3、友盟+：

• READ_PHONE_STATE: 获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供服务。
• ACCESS_COARSE_LOCATION/ACCESS_FINE_LOCATION: 通过获取位置信息提供反舞弊功能，同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。本权限可选。
• WRITE_EXTERNAL_STORAGE: 用来保存设备相关信息，以确保设备唯一标识的准确性，以便精准向目标设备推送消息。
  隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy。

4、腾讯Bugly（Bugly）收集您的设备信息，网络状态，及时得到您在使用过程中的bug反馈。深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://bugly.qq.com/v2/

5、极光推送（JPush）收集您的手机设备网络状态。为您推送最新房源信息。 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 https://www.jiguang.cn。
SDK 收集个人信息类型：
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；
设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；
网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的。
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

6、阿里云图片直传（AliyunOSSiOS）使用您的摄像头，相册，为您提供线上图片保存功能。 阿里巴巴网络技术有限公司 https://www.aliyun.com

7、高德地图SDK
融云SDK中使用位置相关功能时依赖的第三方库，提供聊天过程中发送定位的功能。
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

1、百度地图（baidu_map）收集您的设备信息、位置信息以及网络状态，为您提供地图 找房、根据位置找房的房源信息服务；北京百度网讯科技有限公司 https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

2、融云im（RongCloudIM） 使用您的摄像头，相册，麦克风，为您提供良好的即时聊天功能，发送相册照片，发送拍摄照片，发送语音消息。北京云中融信网络科技有限公司 https://www.rongcloud.cn

3、MobShare（mob_sharesdk） 集成了各大平台的分享，如：微信分享（tencent.wechat）。收集您的网络状态信息，为您提供分享房源信息的渠道。上海游昆信息技术有限公司 https://www.mob.com/mobService/sharesdk

4、友盟统计（UMCCommon）收集您的设备信息，判断设备唯一性。北京锐讯灵通科技有限公司 https://www.umeng.com/analytics

5、腾讯Bugly（Bugly）收集您的设备信息，网络状态。及时得到您在使用过程中的bug反馈。深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://bugly.qq.com/v2/

6、极光推送（JPush）收集您的手机设备网络状态。为您推送最新房源信息。深圳市和讯华谷信息技术有限公司 https://www.jiguang.cn

7、阿里云图片直传（AliyunOSSiOS）使用您的摄像头，相册，为您提供线上图片保存功能。 阿里巴巴网络技术有限公司 https://www.aliyun.com

极光推送和融云推送集成了各大厂商通道，分别对应个性化推送和微聊功能。

小米推送 SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体：北京小米移动软件有限公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为 HMS SDK
涉及的个人信息类型：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的：推送消息
使用场景：在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体：华为软件技术有限公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

荣耀推送 SDK
涉及的个人信息类型：应用匿名标识 (AAID)，应用 Token
使用目的：推送消息
使用场景：在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体：荣耀终端有限公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://developer.hihonor.com/cn/promoteService
隐私政策：https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO 推送 SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型）
使用目的：推送消息
使用场景：在 OPPO 手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东欢太科技有限公司
数据处理方式：通过加密传输和处理的安全处理方式
官网链接： https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush
隐私政策：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

vivo 推送 SDK
涉及的个人信息类型：设备信息
使用目的：推送消息
使用场景：在 vivo 手机终端推送消息时使用
第三方主体：广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司
数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

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